取消手续费阶梯——越早取消损失越小
手续费阶梯表
MelonTicket 按「取消日与演出日的距离」收取手续费,演出方也可能设定不同的费率:
| 取消时间 | 手续费 |
|---|---|
| 预订后 7 天内 | 无手续费 |
| 预订后 8 天 ~ 演出前 10 天 | 每票 4,000 韩元(上限为票价的 10%) |
| 演出前 9 ~ 7 天 | 票价的 10% |
| 演出前 6 ~ 3 天 | 票价的 20% |
| 演出前 2 ~ 1 天 | 票价的 30% |
| 演出当天或之后 | 不可取消,无退款 |
手续费计算示例
假设你买了一张票价 100,000 韩元的票(2 张):
| 场景 | 取消时间 | 手续费 | 实际退款 |
|---|---|---|---|
| 票还没捂热就不想去了 | 预订后第 3 天 | 0 韩元 | 全额退款 200,000 韩元 |
| 犹豫了一周才决定取消 | 预订后第 8 天(演出前 20 天) | 4,000 × 2 = 8,000 韩元 | 192,000 韩元 |
| 提前一周取消 | 演出前 8 天 | 10% × 200,000 = 20,000 韩元 | 180,000 韩元 |
| 临时有事提前两天 | 演出前 2 天 | 30% × 200,000 = 60,000 韩元 | 140,000 韩元 |
两个时间基准的冲突
手续费规则里有两个时间基准:
- 预订日期基准——「预订后 7 天内」免手续费
- 演出日期基准——「演出前 X 天」按比例收费
实际判定时,演出日期基准优先。也就是说:
- 如果预订后 7 天内,但同时距演出只剩 2 天 → 按演出日期基准(30% 手续费)
- 如果预订后第 10 天,但距演出还有 30 天 → 按「演出前 10 天以上」档(每票 4,000 韩元)
取消截止时间后
演出当天或之后:
- 订单彻底锁死,无法取消
- 无法退款、无法改签
- 只能自己想办法转给朋友(如果有礼物票功能)或放弃
2026 年韩国通过的《反黄牛法》禁止加价转票。原价转让给朋友在道德上没有问题,但法律上存在灰色地带,自行判断。
全球版手续费是否一样
全球版和国内版的手续费规则基本一致,但以下几点可能不同:
- 部分演出方为海外用户设独立的退款政策
- 全球版可能额外收取小额国际处理费
- 汇率波动导致实际退款金额与原付款金额有差异
以预订页面和 My Ticket 上的实际显示为准。